REGULAMIN AKADEMII FORUM ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU

Niniejszy dokument został sporządzony i opublikowany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest udostępniany nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie przez Stowarzyszenie Forum Odpowiedzialnego Biznesu w Warszawie, 00-031 Warszawa, ul. Szpitalna 5 lokal 20, NIP: 526-246-14-14, KRS: 0000116594  (dalej: Usługodawca).

• 1. Informacje ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://akademia-fob.pl (dalej: Platforma), którego właścicielem jest Usługodawca. 
2. Regulamin określa w szczególności zasady zakupu i dostępu do usług oferowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy, na które składają się kursy, szkolenia i potwierdzające ich ukończenie certyfikaty (dalej: Usługa).
3. Korzystając z Platformy akceptujesz zasady Regulaminu, którego aktualna wersja znajduje się pod adresem https://akademia-fob.pl/regulamin oraz treść polityki prywatności, czyli ogółu informacji na temat zbieranych, przetwarzanych i przechowywanych przez Usługodawcę danych osobowych, która stanowi integralną część Regulaminu i jest dostępna pod adresem: https://odpowiedzialnybiznes.pl/polityka-prywatnosci-i-przetwarzanie-danych-osobowych/.
4. Użytkownikiem w rozumieniu Regulaminu jest każda osoba odwiedzająca Platformę lub korzystająca z Usług Platformy przez przeglądarkę internetową w tym w szczególności dokonująca zakupu Usług na Platformie lub korzystająca z zasobów Platformy w oparciu o indywidualne ścieżki dostępu.
5. Informacje o Usługach podane na Platformie w szczególności ich opisy oraz ceny nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeksu Cywilnego (dalej: k.c.) , a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 k.c. (dalej: Oferta)
6. Udostępnienie Użytkownikowi Oferty Usługodawcy za pośrednictwem Platformy jest bezpłatne. Samo przeglądanie Oferty Usługodawcy przez Użytkownika nie podlega opłacie. Koszty ponoszone przez Użytkownika są związane wyłącznie z nabywaniem Usług i prawa korzystania z nich na użytek własny. Usługodawca udostępnia Użytkownikowi Ofertę oraz umożliwia mu dokonanie zakupu, w tym zrealizowanie płatności za pośrednictwem operatora płatności obsługującego Platformę. W dalszej kolejności Usługodawca umożliwia Użytkownikowi realizację procesu szkoleniowego zgodną z zakupioną usługą za pośrednictwem Platformy.

1. Zakup Usługi uprawnia Użytkownika do przejścia przez cały proces szkoleniowy  realizowany w ramach danej Usługi za pośrednictwem Platformy w spersonalizowanym dla każdego Użytkownika trybie, umożliwiającym rozpoczęcie nauki w dowolnym, wybranym momencie oraz organizację czasową dostosowaną do potrzeb i możliwości  Użytkownika. Usługi mają postać elektronicznych materiałów audiowizualnych i obejmują – w zależności od każdorazowo udostępnianej Użytkownikowi przed dokonaniem zakupu opisu danej Usługi – wykłady, warsztaty, zajęcia, prezentacje, dokumenty elektroniczne, zadania do indywidualnego wykonania lub testy weryfikujące poziom nabytych umiejętności, które są Utworami w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie materiały udostępniane mu w ramach zakupionych na Platformie Usług stanowią przedmiot praw autorskich majątkowych (własność intelektualną) Usługodawcy bądź innych właściwych podmiotów i jako takie podlegają ochronie prawnej. 
2. Na korzystanie ze stanowiących utwory Usług, o których mowa w ust. 8, Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji. Szczegółowe warunki udzielanej licencji zostały wskazane w dalszej części Regulaminu.
3. Usługa może być także realizowana w modułach udostępnianych Użytkownikowi w odcinkach czasowych, określonych każdorazowo w opisie danej Usługi.
4. Ponadto w zakres Usługi może wchodzić także przeprowadzenie Testu Certyfikującego, który może przybrać postać testów sprawdzających wiedzę w formie pytań zamkniętych i/lub otwartych, czy też zadań praktycznych, opartych na realizowanym w ramach Szkolenia materiale. Warunkiem zaliczenia Testu Certyfikującego i uzyskaniem Certyfikatu w sytuacjach, w których Usługa zawiera przeprowadzenie Testu Certyfikującego, jest osiągnięcie minimum 80% pozytywnych odpowiedzi. Wystawienie Certyfikatu ukończenia szkolenia/kursu możliwe jest po pozytywnym zaliczeniu realizowanego szkolenia/kursu, spełnieniu wymogów formalnych ukończenia szkolenia/kursu i następuje w języku polskim w formie elektronicznego dokumentu w formacie PDF lub w języku, w jakim kurs/szkolenie były prowadzone. 
5. Warunkiem korzystania z Usług w ramach Platformy jest założenie przez Użytkownika indywidualnego Konta Użytkownika, czyli przestrzeni serwisowej Platformy, dostępnej wyłącznie dla danego Użytkownika po wprowadzeniu adresu e-mail i hasła, umożliwiającej m.in. dostęp Użytkownika do zakupionych Usług oraz udostępnianie przez Użytkownika danych, w tym danych osobowych, które są wykorzystywane przez Usługodawcę na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie (dalej: Konto Użytkownika). 
6. Dodatkowo dla korzystania z Usług w ramach Platformy konieczna jest akceptacja Regulaminu oraz wyrażenie przez Użytkownika stosownych zgód związanych z przetwarzaniem Jego danych osobowych. Akceptacja przez Użytkownika postanowień Regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia, iż zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał jego treść oraz w pełni akceptuje jego postanowienia. 
7. Konto Użytkownika zakładane jest na etapie wypełniania formularza zakupu pierwszej Usługi przez Użytkownika. Do założenia Konta Użytkownika dochodzi wyłącznie po pomyślnym opłaceniu pierwszej zakupionej Usługi, przy czym jest to proces automatycznie realizowany przez funkcjonalności Platformy. 
8. Konsument w rozumieniu art. 22[1] k.c. jest to osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, handlową lub zawodową. 
9. JDZG – oznacza Użytkownika będącego osobą fizyczną, przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą zgodnie z ustawą z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
10. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Konsumentem lub JDZG, w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
11. Podmiot trzeci – osoba fizyczna w tym prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna, lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu Usług na rzecz wskazanych przez siebie osób fizycznych, które to osoby następnie samodzielnie będą rejestrować się w charakterze Użytkownika. 
12. Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Usługi, określające w szczególności rodzaj i liczbę zakupywanych Usług. Rozwiązanie funkcjonalne w postaci formularza Zamówienia, udostępniane jest przez Usługodawcę na stronie https://akademia-fob.pl,  tj. w sklepie internetowym prowadzonym przez Usługodawcę.
13. Operator płatności – podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayU, Global Payments Organization, za pośrednictwem platformy płatniczej: PayU

• 2. Wymagania techniczne

1. Platforma wymaga komputera podłączonego do sieci Internet. Korzystanie z wybranych funkcjonalności Platformy możliwe jest również przy użyciu kompatybilnych tabletów i smartfonów.
2. Usługodawca nie bierze odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Usługi, wynikające z błędnej konfiguracji oprogramowania lub sprzętu Użytkownika, bądź wynikające z problemów ze sprzętem lub łączem internetowym Użytkownika.
3. W celu rejestracji Konta Użytkownika, Użytkownik musi posiadać założone i aktywne konto poczty e-mail.

• 3. Konto użytkownika

1. Utworzenie zindywidualizowanego Konta Użytkownika jest konieczne do korzystania przez Użytkownika z Platformy oraz ze świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy Usług.
2. Właścicielem Konta Użytkownika na Platformie może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
3. Konto Użytkownika może służyć do realizacji Usług odpłatnych, nieodpłatnych czy też Usług, do których dostęp został zapewniony za zgodą Użytkownika przez Podmiot trzeci (np. pracodawca, nagroda w konkursie etc.). Aby tego dokonać należy wypełnić formularz Zamówienia stanowiący jednocześnie formularz rejestracyjny (w przypadku pierwszego Zamówienia na dany adres e-mail). .
4. Zatwierdzenie formularza Zamówienia wypełnionego przez Użytkownika jest równoznaczne ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia, iż podane dane osobowe są prawdziwe oraz że Użytkownik jest uprawniony do dysponowania tymi danymi osobowymi. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie danych osobowych niezgodnych z rzeczywistością, nieprawdziwych lub dotyczących osób trzecich, a nie Użytkownika.
5. Niedozwolone jest zakładanie kilku Kont Użytkownika przez jedną osobę na jeden adres e-mail, za wyjątkiem sytuacji, w której Użytkownik utracił dostęp do konta i nie jest możliwe zalogowanie się do niego ani odzyskanie hasła.
6. Zakazane także jest udostępnianie posiadanego Konta Użytkownika innym od Użytkownika osobom i podmiotom.
7. Użytkownik zobowiązuje się do zabezpieczenia i opieki nad poufnymi danymi, takimi jak hasło dostępu do Platformy oraz nieudostępniania go osobom trzecim. Za jakiekolwiek nieautoryzowane działania wynikające z udostępnienia danych do logowania osobom trzecim czy też niewłaściwego ich zabezpieczenia przez Użytkownika, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
8. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które mogłyby powodować destabilizację działania serwerów Usługodawcy, bądź mogących w jakikolwiek sposób utrudniać korzystanie z Platformy innym Użytkownikom.
9. Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania prób uzyskania dostępu do zasobów, do których nie ma uprawnień. Niedozwolone jest stosowanie zautomatyzowanych narzędzi wysyłających dane do serwerów Usługodawcy lub pobierających z nich dane, w szczególności mające na celu destabilizację działania Platformy lub przejęcia kontroli nad Platformą.
10. Konta Użytkowników, którzy nie przestrzegają zasad Regulaminu, mogą zostać zablokowane lub usunięte, o czym Użytkownik zostanie powiadomiony w formie wiadomości elektronicznej wysyłanej na adres mailowy wskazany w procesie rejestracji Konta. W sytuacji zablokowania lub usunięcia konta Użytkownika na skutek powyższych okoliczności Użytkownikowi nie przysługuje zwrot środków wpłaconych na poczet korzystania z Usługi. 
11. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Platformy i skasować założone konto wysyłając odpowiednią informację na adres e-mail kontakt@akademia-fob.pl, na adres korespondencyjny Usługodawcy lub osobiście, w Koncie Użytkownika przy użyciu opcji “usuń konto”. Usunięcie konta będzie jednak skutkowało utratą dostępu do zakupionych w jego ramach Usług. 
12. W celu optymalizacji i automatyzacji procesów edukacyjnych Platforma zbiera szczegółowe dane o postępach nauki, w tym informacje na temat obejrzanych poszczególnych zajęć, zadań i testów, wykonywanych ćwiczeń, tworzonych notatek i oznaczania ulubionych zajęć lub zajęć do ponownego odtworzenia.
13. Dane związane z procesem edukacyjnym konkretnego Użytkownika są zapisywane i archiwizowane na Platformie, o ile Użytkownik nie zgłosi chęci usunięcia Konta Użytkownika, przy czym dane te mogą być dalej w sposób zanonimizowany przetwarzane przez Usługodawcę w celu doskonalenia Platformy i produktów.
14. Po zarejestrowaniu się na Platformie każdorazowe logowanie odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym albo zmienionych następnie za pomocą ustawień konta Użytkownika.
15. Konto Użytkownika utworzone w wyniku rejestracji prowadzone jest dla Użytkownika przez czas nieoznaczony. Użytkownik może zrezygnować z prowadzenia konta na Platformie i zażądać jego usunięcia w każdym czasie. Z tytułu rezygnacji i usunięcia Konta Użytkownika nie są pobierane jakiekolwiek opłaty.

• 4. Zawarcie umowy i jej realizacja

1. Ceny Usług podane na Platformie uwzględniają podatek VAT w wysokości 23% lub innej właściwej, wynikającej z powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego, tj. są podawane w kwocie brutto.
2. Zamówienia w celu zakupu Usług mogą być składane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Ze względu na indywidualny i elastyczny charakter Platformy, nauka może zostać rozpoczęta przez Użytkownika w dowolnym wybranym przez niego momencie.
3. W celu złożenia Zamówienia i zrealizowania procesu zakupu Usługi, Użytkownik powinien wykonać co najmniej następujące czynności:

• dodać do koszyka wybraną Usługę (czynność ta może być powtarzana wielokrotnie w zależności od liczby wybranych Usług);
• uzupełnić dane w formularzu Zamówienia, niezbędne do realizacji Zamówienia przez Usługodawcę;
• jeżeli Użytkownik chce zakończyć procedurę zakupów, należy kliknąć ikonę „Kupuję i płacę” lub kliknąć w ikonę koszyka znajdującą na górze strony;
• dokonać wyboru rodzaju płatności udostępnianych przez Operatora Płatności;
• dokonać finalnego złożenia Zamówienia w Platformie poprzez użycie przycisku „Zapłać” po czym następuje przekierowanie na stronę pozwalającą obsłużyć wybrany rodzaj płatności.

1. Użytkownik może dokonać płatności za Usługę w następujących formach: 

• Przelew tradycyjny. Przy wyborze tej formy płatności Użytkownik, otrzyma informację o numerze rachunku bankowego, na który dokonać należy wpłaty np. na poczcie lub zwykłym przelewem bez korzystania z operatora płatności.
• Szybki przelew tj. przelew przy użyciu Operatora płatności. Po wybraniu tej formy płatności Użytkownik zostaje przekierowany na stronę wybranego z listy banku, aby dokonać przelewu pieniędzy.
• Płatność odroczona – „Kup teraz, zapłać za 30 dni”. Jest to usługa płatności obsługiwana przez Operatora Płatności zgodnie z  Regulaminem pojedynczej transakcji płatniczej PayU, dostępnym pod adresem: https://poland.payu.com/wp-content/uploads/sites/14/2021/04/Regulamin-pojedynczej-transakcji-p%C5%82atniczej-PayU_2021_04.pdf, gdzie Operator Płatności dokonuje płatności na rzecz Usługodawcy niezwłocznie po złożeniu wniosku przez Użytkownika a Użytkownik zobowiązany jest do realizacji płatności nie później niż z upływem 30 dnia od dnia zaakceptowania jego wniosku.
• Płatność za pośrednictwem karty kredytowej lub karty płatniczej, która posiada funkcję umożliwiającą dokonywanie zakupów w Internecie. Płatność ta jest dokonywana za pośrednictwem Operatora płatności. Obsługiwane w ramach tego rodzaju płatności są karty płatnicze następujących dostawców: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro.
• Płatność mobilna BLIK z użyciem urządzenia posiadającego aplikację mobilną banku Użytkownika. Aby skorzystać z tej formy płatności Użytkownik musi posiadać konto Użytkownika oraz z konto i aplikację mobilną jednego z banków udostępniających tę usługę płatności. Podczas składania Zamówienia Użytkownik wybiera opcję BLIK w formularzu opcji dostępnych form płatności. Następnie otwiera aplikację mobilną swojego banku i wybiera Kod BLIK. Podany zostaje wówczas 6-cyfrowy kod, który jest ważny dwie minuty. Należy go wpisać we wskazane pole do kodu Blik. Po wprowadzeniu kodu BLIK Użytkownik ma 30 sekund, aby go zatwierdzić w aplikacji mobilnej banku, celem zakończenia transakcji. 
• Szczegółowe zasady korzystania z form płatności udostępnianych przez Operatora Płatności określone są w ramach odpowiednich regulaminów udostępnianych przez niego lub międzynarodowych operatorów płatniczych. Korzystanie z tych form płatności wiąże się z akceptacją postanowień ww. regulaminów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez operatora płatności oraz wystawcę karty płatniczej. Regulamin Operatora Płatności dostępny jest pod tym linkiem: https://poland.payu.com/wp-content/uploads/sites/14/2021/04/Regulamin-pojedynczej-transakcji-p%C5%82atniczej-PayU_2021_04.pdf

1. W przypadku dokonania przez Użytkownika wyboru formy płatności: „płatności online – szybki przelew” lub “BLIK” dyspozycję płatności należy zrealizować bezpośrednio po złożeniu Zamówienia. W przypadku braku otrzymania płatności na rachunek podmiotu pośredniczącego w transakcji (płatności online) w terminie 7 dni od złożenia zamówienia, zamówienie zostanie anulowane przez Usługodawcę, a umowa zostanie uznana za niezawartą. W takiej sytuacji Użytkownik może powtórnie złożyć zamówienie i wybrać inną formę płatności. 
2. Realizacja zamówienia płatnego przelewem lub kartą kredytową lub poprzez skorzystanie z opcji „Kup teraz, zapłać za 30 dni”, obsługiwanej przez Operatora płatności, rozpoczyna się po otrzymaniu należności za produkt. W przypadku konieczności poprawienia lub zmiany sposobu płatności w Autopay należy kliknąć ikonę „REZYGNUJ”, a następnie wybrać opcję „ZAPŁAĆ PONOWNIE”.  
3. Na każdym etapie składania Zamówienia można je anulować zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Zamówienie, które nie zostanie doprowadzone przez Użytkownika do końca, zostanie automatycznie anulowane przez Usługodawcę.
4. Złożenie Zamówienia przez Użytkownika oznacza złożenie Usługodawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży (kupna) zamawianej Usługi. Oferta jest wiążąca dla Użytkownika po bezzwłocznym potwierdzeniu jej otrzymania przez Usługodawcę.
5. Na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej zostanie wysłany e-mail potwierdzający odebranie Zamówienia Użytkownika. W treści wiadomości e-mail Użytkownik otrzyma zindywidualizowany numer Zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu realizacji zamówienia.
6. Czas realizacji Zamówienia jest liczony przez Usługodawcę od dnia uznania wpłaty na rachunku bankowym Usługodawcy. 
7. Zabezpieczenie przed oszustwami. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż Usługodawca nigdy nie wyśle do Użytkownika wiadomości e-mail z informacją, iż nagle zmieniło się konto do wpłaty, wraz z prośbą o dokonanie przelewu tradycyjnego. Jeśli Użytkownik otrzyma takiego maila – nie należy dokonywać wpłaty, czy też odpowiadać na niego, należy przesłać niezmieniony e-mail do Usługodawcy na adres: kontakt@akademia-fob.pl 
8. Zawarcie Umowy może także nastąpić w inny sposób w razie udostępnienia takiej możliwości przez Usługodawcę lub za porozumieniem stron. W przypadku, gdy: 

1. płatność nie jest dokonywana przez Użytkownika, 
2. Użytkownik zwolniony jest z płatności za uczestnictwo, 
3. Usługa udostępniana jest Użytkownikowi bonusowo – zawarcie Umowy następuje w formie elektronicznej w momencie pierwszego zalogowania się Użytkownika do platformy e-learningowej.

1. Pełny dostęp do zakupionych Usług w ramach Platformy aktywowany jest od razu po dokonaniu płatności, tj. zarejestrowaniu wpłaty w systemie płatniczym Usługodawcy (zawarciu Umowy).
2. Pierwsze zalogowanie się Użytkownika do zakupionej Usługi na Platformie jest równoznaczne z rozpoczęciem faktycznej realizacji Usługi.
3. Jeśli podmiotem dokonującym zakupu jest Podmiot trzeci, należy w sekcji danych fakturowych formularza Zamówienia podać właściwe dane nabywcy do wystawienia faktury VAT. W przypadku konieczności złożenia Zamówienia na większą liczbę tego samego Kursu, z uwagi na funkcjonalność Platformy w postaci przypisania każdego Kursu do indywidualnego Konta Użytkownika, niezbędny jest kontakt z Usługodawcą, który dokona manualnego przekierowania dostępu do Kursu na podane przez nabywającego adresy e-mail. Poprawność podanych adresów e-mail, celem nadania dostępu do Kursu leży wyłącznie po stronie Nabywcy.
4. Co do zasady dostęp do Usługi po dokonaniu zakupu jest przyznawany Użytkownikowi na okres 3 miesięcy. Początek terminu biegnie od momentu pierwszego zalogowania się Użytkownika do Usługi. Jednakże poszczególne Usługi mogą zawierać odmienne zasady dotyczące okresu dostępu, co będzie każdorazowo wynikało z Oferty dotyczącej danej Usługi umieszczonej na Platformie. 

• 5. Licencja

1. Usługodawca jako uprawniony do wszelkich treści zawartych na Platformie, udziela Użytkownikowi do zasobów zakupionych przez niego w związku z Zamówieniem, niewyłącznej licencji, na czas 3 miesięcy, niezbywalnej i nieograniczonej terytorialnie (tzn. z zapewnieniem dostępu także przy korzystaniu z Usługi poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej). 
2. Użytkownik otrzymuje od Usługodawcy licencję na dostęp i przeglądanie szkolenia, kursu za pośrednictwem Platformy i funkcjonalności na niej udostępnianych Użytkownikowi. Kursy podlegają licencjonowaniu, nie są sprzedawane. Licencja udzielona w oparciu o niniejszej zapisy, nie daje żadnych praw do dalszej odsprzedaży szkolenia, kursu czy jakiejkolwiek treści udostępnionej w ramach Usługi, w żaden sposób (w tym poprzez udostępnianie informacji o koncie Użytkownika, bezprawne pobieranie kursu i udostępnianie go osobom trzecim).
3. Licencja zostaje udzielona wyłącznie w celach osobistych, niekomercyjnych, i edukacyjnych. Inny od określonego w ramach Regulaminu zakres udzielanej licencji może wynikać ze szczegółów Oferty danej Usługi.
4. Użytkownik zobowiązuje się wykorzystywać powierzone mu materiały i zawartą w nich treść (w tym w szczególności udostępnianych w ramach platformy e-learningowej materiałów szkoleniowych) wyłącznie do celów nauki własnej i nie udostępniać ich osobom trzecim ani nie rozpowszechniać w jakikolwiek sposób, z użyciem jakichkolwiek środków. Tym samym Użytkownik nie może reprodukować, redystrybuować, przekazywać, cedować, sprzedawać, transmitować, wypożyczać, udostępniać, pożyczać, modyfikować, adaptować, edytować, tworzyć dzieł pochodnych, udzielać podlicencji lub w inny sposób przenosić lub używać materiałów udostępnionych Mu w ramach wykupionych Usług bez zgody Usługodawcy lub odpowiedniego właściciela praw autorskich.
5. Użytkownik nie jest uprawniony do pobierania i zapisywania szkoleń w postaci plików audiowizualnych, jak również nagrywania ich z użyciem jakichkolwiek aplikacji czy urządzeń.
6. W przypadku chęci wykorzystania poza Platformą materiałów, do których Usługodawca posiada autorskie prawa majątkowe, konieczne jest uzyskanie pisemnej zgody Usługodawcy.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji treści oferowanych Usług, w tym modyfikowania zawartości udostępnianych zajęć, testów oraz zadań i materiałów szkoleniowych w ramach aktualizacji danych.

• 6. Uprawnienia i odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca ma obowiązek rzetelnego wykonania Usługi opisanej w postanowieniach ogólnych Regulaminu na rzecz Użytkownika.
2. Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego blokowania dostępu do Platformy w celu prowadzenia prac konserwacyjnych. O pracach konserwacyjnych i ograniczonym czasowo dostępie Usługodawca będzie informował Użytkownika co najmniej na 24 godziny przed rozpoczęciem prac i ograniczeniem dostępu. Termin wskazany w zdaniu poprzednim nie dotyczy sytuacji nagłej awarii Platformy.
3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania Konta Użytkownika bądź dostępu do wybranych Usług w przypadku stwierdzenia, że bezpieczeństwo Konta Użytkownika jest zagrożone – na przykład w przypadku, kiedy istnieje podejrzenie włamania się na Konto Użytkownika.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo wprowadzenia dodatkowych ograniczeń w korzystaniu z Konta Użytkownika, włącznie z usunięciem Konta Użytkownika, w przypadku stwierdzenia rażącego złamania Regulaminu przez Użytkownika lub próby działania na szkodę Usługodawcy, gdy ten:

• wykorzystuje Konto Użytkownika w sposób niezgodny z Regulaminem;
• używa lub usiłuje używać Platformy w sposób niezgodny z jej przeznaczeniem;
• narusza lub usiłuje naruszyć techniczne zabezpieczenia Platformy w celu uzyskania nieautoryzowanego dostępu do zasobów informatycznych Usługodawcy.

1. W wypadku określonym w ust. 4 Usługodawca może uprzednio dokonać wezwania Użytkownika do zaprzestania naruszania Regulaminu. W przypadku niezastosowania się Użytkownika do wezwania lub w przypadku braku złożenia wyjaśnień przez Użytkownika w terminie 3 dni, Usługodawca ma prawo usunąć Konto Użytkownika ze skutkiem natychmiastowym, co będzie skutkowało utratą dostępu do zakupionych Usług oraz wszystkich zasobów i danych na jego koncie zgromadzonych. 
2. W sytuacji zablokowania lub usunięcia konta Użytkownika na skutek powyższych okoliczności Użytkownikowi nie przysługuje zwrot środków wpłaconych na poczet korzystania z Usługi. 
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte świadczenie Usług, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności (siła wyższa), w szczególności wskutek działań lub zaniechań operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych lub energii elektrycznej lub innych zewnętrznych oddziaływań na których zaistnienie Usługodawca nie miał wpływu i nie mógł im zapobiec (np. zorganizowane ataki hakerskie).

• 7. Reklamacje

1. Reklamacja składana przez Użytkownika w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy powinna zawierać co najmniej następujące elementy:

• imię i nazwisko osoby składającej reklamację,
• e-mail (login) Konta Użytkownika, którego dotyczy reklamacja,
• przedmiot reklamacji z uwzględnieniem okoliczności uzasadniających roszczenie.

1. Reklamacja powinna zostać przesłana pocztą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@akademia-fob.pl lub tradycyjną na adres korespondencyjny Usługodawcy.
2. Odpowiedź zostanie udzielona w formie, w jakiej Usługodawca otrzymał reklamację, tj. na adres e-mail lub pocztowy podany w treści reklamacji.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona a odpowiedź na nią doręczona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, o ile stosowne przepisy nie wyznaczają innego terminu.
4. W sytuacji, w której do rozpatrzenia zgłoszenia niezbędne jest uzyskanie od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień, termin udzielenia odpowiedzi na reklamację ulega dodatkowo przedłużeniu o czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika.

• 8. Brak prawa do odstąpienia od umowy

1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie do umów zawieranych z Konsumentami oraz osobami fizycznymi posiadającymi status JDZG.
2. Zgodnie z art. 27 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta (dalej: u.p.k.), konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Jednakże, zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 u.p.k. prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
3. Usługodawca informuje Użytkowników, a ci akceptując Regulamin przyjmują do wiadomości, iż Usługi świadczone w ramach Platformy polegają na dostarczaniu Użytkownikom treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Użytkownicy są zobowiązani do zapłaty ceny. W przypadku wykupienia dostępu do Usługi i wyrażenia wyraźnej i uprzedniej zgody na rozpoczęcie świadczenia Usług przez Usługodawcę Użytkownik traci prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w okresie 14 dni od jej zawarcia. 

• 9. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z nabywaniem Usług oraz korzystaniem z Platformy jest Usługodawca.
2. Usługodawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: RODO),  
3. Szczegółowe zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych wykorzystywanych w celu realizacji Usług przez Platformę zostały opisane w Polityce prywatności, która znajduje się pod adresem: https://akademia-fob.pl/polityka-prywatnosci/

• 10. Zmiany oferty i promocje

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz zakresu Usług udostępnianych na Platformie włącznie z przeprowadzaniem okresowych akcji promocyjnych (dalej: Promocje) z tym zastrzeżeniem, że każdorazowo wprowadzone zmiany pozostają bez wpływu na Zamówienia złożone przed ich dokonaniem, które to Zamówienia będą realizowane na zasadach i warunkach obowiązujących w chwili ich składania. 
2. Na Platformie mogą znajdować się informacje o Promocjach. Każdorazowo szczegółowe warunki Promocji będą udostępniane przez Usługodawcę w ramach regulaminu Promocji.
3. Możliwość skorzystania z Promocji może być uzależniona od podania kodu rabatowego podczas składania Zamówienia.
4. Poszczególne Promocje na Platformie nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej Promocji nie stanowi inaczej.

• 11. Dokumentowanie Sprzedaży

1. Usługodawca każdorazowo dokumentuje sprzedaż Usług za pośrednictwem Platformy zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa podatkowego, w tym ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (dalej: ustawa o VAT) dokonując stosownych zapisów w ewidencji sprzedaży. 
2. Tytułem udokumentowania sprzedaży Usługi za pośrednictwem Platformy na rzecz Użytkownika będącego przedsiębiorcą Usługodawca wystawia fakturę VAT. Usługodawca wystawia fakturę VAT nie później niż 7 dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym otrzymano całość lub część zapłaty.
3. Tytułem udokumentowania sprzedaży towarów za pośrednictwem Platformy na rzecz Konsumenta na żądanie Konsumenta zgłoszone w trakcie składania Zamówienia lub nie później niż w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym otrzymano całość lub część zapłaty wystawi fakturę VAT. Jeśli żądanie wystawienia faktury VAT przez Konsumenta zostanie zgłoszone po upływie wskazanego 3-miesięcznego terminu Usługodawca nie ma obowiązku wystawienia faktury VAT.
4. Jeżeli żądanie wystawienia faktury VAT zostało zgłoszone przez Konsumenta do końca miesiąca, w którym otrzymano całość lub część zapłaty Usługodawca wystawia fakturę VAT nie później niż 15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym otrzymano całość lub część zapłaty. Jeżeli żądanie wystawienia faktury VAT zostało zgłoszone po upływie miesiąca, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Usługodawca wystawia fakturę VAT nie później niż 15. dnia od dnia zgłoszenia żądania.
5. W przypadkach nieuregulowanych w pkt 2-3 powyżej Usługodawca wystawi na rzecz Użytkownika odpowiedni dokument dokumentujący sprzedaż towarów za pośrednictwem Platformy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego, w tym ustawą o VAT.

• 12. Newsletter

1. Użytkownik może wyrazić zgodę na zamówienie usługi newslettera (subskrypcja). Usługa newslettera polega na okresowym przesyłaniu na podany adres e-mail biuletynu marketingowego Usługodawcy w tym wiadomości zawierających treści marketingowe (informacje handlowe) Usługodawcy i jego partnerów biznesowych (w tym treści dotyczące Usług Usługodawcy i jego partnerów biznesowych oraz Promocji). Subskrypcja newslettera dokonywana jest poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym lub w terminie późniejszym w przypadku chęci uzyskania dostępu do dodatkowych Usług. 
2. Subskrypcja newslettera jest co do zasady dobrowolna i nieodpłatna. Usługa newslettera świadczona jest przez czas nieoznaczony.
3. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji newslettera samodzielnie, poprzez odznaczenie stosownego pola “Unsubscribe” (Wypisz się) w dowolnym otrzymanym od Usługodawcy newsletterze lub za pośrednictwem maila przesłanego na adres: kontakt@akademia-fob.pl. 

• 13. Zmiana Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Umowę uznaje się za zrealizowaną z chwilą wykorzystania przez Użytkownika przyznanego mu czasowo dostępu do Usługi lub w sytuacji zablokowania bądź usunięcia Konta Użytkownika w trybach i sytuacjach określonych w Regulaminie.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. 
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnej przyczyny, jaką jest w szczególności:

• konieczność dostosowania Regulaminu do zmieniających się i/lub obowiązujących przepisów prawa powszechnego;
• konieczność dostosowania Regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji, wytycznych lub decyzji uprawnionych władz publicznych;
• rozbudowa lub zmiana funkcjonalności Platformy;
• zmiana warunków technicznych świadczenia Usług za pośrednictwem Platformy;
• konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich, które zostaną zidentyfikowane w treści Regulaminu;
• zmiana danych teleadresowych, nazw, numerów identyfikacyjnych, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie;

1. O zmianach Regulaminu oraz ich zakresie zarejestrowani Użytkownicy będą powiadomieni poprzez wiadomość wysłaną na podany w trakcie zawierania Umowy adres poczty elektronicznej i/lub w formie komunikatu podczas pierwszego logowania do Platformy po wprowadzeniu zmian.
2. Regulamin w zaktualizowanej treści wiąże zarejestrowanych Użytkowników, jeżeli przed datą wejścia w życie zmian – każdorazowo nie krócej niż w ciągu 14 dni – nie poinformują Usługodawcy o chęci rezygnacji z korzystania z wykupionej Usługi w formie wiadomości mailowej wysłanej na adres poczty elektronicznej: kontakt@akademia-fob.pl W takim wypadku konto Użytkownika zostanie usunięte w dniu poprzedzającym dzień wejścia w życie Regulaminu w zaktualizowanej treści. 
3. W przypadku gdy na skutek rezygnacji, o której mowa w ust. 5, Użytkownik utraci dostęp do wykupionych i jeszcze nie w pełni zrealizowanych przez Usługodawcę Usług, Usługodawca w terminie 30 dni zwróci Użytkownikowi część ceny proporcjonalną do tego, jak długi okres korzystania z Usługi został Użytkownikowi do wykorzystania. Zwrot nastąpi w formie analogicznej do tej, w jakiej była dokonywana płatność za Usługę, chyba że Użytkownik uprzednio sprzeciwi się takiemu rozwiązaniu.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie akademia-fob.pl/regulamin W przypadku zmiany Regulaminu wersja archiwalna będzie dostępna na Platformie.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Użytkownik wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze zgodnych z prawem metod przedsądowego lub pozasądowego rozwiązywania sporów. W ostateczności sprawę rozstrzyga sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla siedziby Usługodawcy.